Conditions générales
La prise de rendez-vous auprès du cabinet de Loïck Kolodziejezyk, Étiopathe, implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
1. Objet
Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités de prise de rendez-vous, d'annulation, de report et de réalisation des consultations au sein du cabinet.
2. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris en ligne, par téléphone ou directement au cabinet.
Le patient s'engage à fournir des informations exactes lors de la réservation.
3. Ponctualité
Afin d'assurer le bon déroulement des consultations, le patient est invité à se présenter à l'heure du rendez-vous.
En cas de retard important, la durée de la consultation pourra être réduite ou le rendez-vous reporté si les conditions de prise en charge ne permettent plus de réaliser la consultation dans de bonnes conditions.
4. Annulation et report
Les rendez-vous peuvent être annulés ou reportés sans frais jusqu'à 48 heures avant l'heure prévue.
Toute demande d'annulation ou de report doit être effectuée dès que possible via la plateforme de réservation ou directement auprès du cabinet.
5. Annulation tardive et absence
Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant le rendez-vous, ainsi que toute absence non signalée, entraîne une désorganisation du planning et empêche généralement de proposer ce créneau à un autre patient.
En conséquence, sauf cas de force majeure ou motif légitime dûment justifié, des frais d'annulation forfaitaires de 30 € pourront être demandés.
Ces frais correspondent à la réparation du préjudice subi par le cabinet du fait de l'immobilisation d'un créneau de consultation.
6. Cas de force majeure
Les situations exceptionnelles (accident, urgence médicale, hospitalisation, événement imprévisible ou toute autre circonstance indépendante de la volonté du patient) seront étudiées avec bienveillance et pourront conduire à l'absence de toute pénalité.
7. Paiement
Les consultations sont réglées le jour du rendez-vous.
Les éventuels frais d'annulation pourront être réglés lors de leur demande ou lors d'un rendez-vous ultérieur.
Le cabinet se réserve la possibilité de refuser une nouvelle réservation tant que les frais d'annulation restent impayés.
8. Respect mutuel
Le cabinet s'engage à prévenir le patient dans les meilleurs délais en cas d'empêchement exceptionnel.
De son côté, le patient s'engage à respecter les horaires convenus et à informer le cabinet dès qu'il a connaissance d'un empêchement.
9. Acceptation
La réservation d'un rendez-vous vaut acceptation des présentes conditions générales.
Conformément aux articles 1103 et 1119 du Code civil, les présentes conditions, portées à la connaissance du patient avant la réservation et acceptées par celui-ci, sont opposables aux parties.